اساسيات مصرفية الافراد

تفاصيل الدورة

معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

شهادة تدريبية بعد الانتهاء من الدورة 

💡 نبذة عن البرنامج:

تُعد هذه الدورة مدخلًا أساسيًا لفهم عالم الخدمات المصرفية الموجهة للأفراد، حيث تُمكّن المتدرب من الإلمام بالمفاهيم المصرفية الحديثة والعمليات اليومية التي تقدمها البنوك لعملائها. سيتعرف المتدرب على كيفية إدارة الحسابات البنكية بمختلف أنواعها، وآلية التعامل مع البطاقات المصرفية وخدمات الدفع الإلكتروني، إضافةً إلى فهم المنتجات الادخارية والتمويلية التي تطرحها البنوك لتلبية احتياجات العملاء. كما تركز الدورة على إبراز الدور الحيوي الذي تؤديه البنوك في دعم الأفراد ماليًا، وتنمية الوعي المصرفي، والتعريف بالقوانين والضوابط الأساسية التي تنظم العمل البنكي. تهدف الدورة كذلك إلى صقل مهارات المتدرب في التواصل مع العملاء وفهم احتياجاتهم المالية، مما يعزز من قدرته على التعامل مع مختلف المواقف المصرفية بكفاءة واحترافية.
 

ما سوف تتعلم فى هذه الدورة

 

التعرف على أساسيات مصرفية الأفراد ودورها في النظام المالي.

الإلمام بأنواع الحسابات البنكية (جارية، توفير، ودائع) وإجراءات فتحها وإدارتها.

معرفة آليات استخدام البطاقات المصرفية وخدمات الدفع والتحويل الإلكتروني.

فهم المنتجات التمويلية للأفراد مثل القروض الشخصية وقروض التمويل العقاري والسيارات.

التعرف على المنتجات الادخارية والاستثمارية التي تقدمها البنوك لعملائها.

اكتساب معرفة شاملة بخدمات البنوك الرقمية والقنوات الإلكترونية.

التعرف على الضوابط والسياسات المصرفية المرتبطة بخدمة العملاء والامتثال.

تنمية مهارات التعامل مع العملاء وفهم احتياجاتهم المالية وتقديم الحلول المناسبة لهم.

تعزيز الوعي بأهمية الأمان المالي والحماية من المخاطر المصرفية والاحتيال.


عن الدورة

  • التصنيف اساسيات مصرفية الافراد
  • السعر 4000 ريال سعودى
  • اللغة العربية
  • المدة4 اسابيع
  • شهادة اتمام الدورة
سجل الان